Den buket, du ser, er den buket, du gi’r. Hvis du oplever, at den buket, du har bestilt, ikke er den buket, du modtager, så bedes du med det samme kontakte kundeservice med billeder af buketten. Det er vigtigt for os, at alle modtager lige præcis den buket, de har set på flowr.dk. Der kan være få tilfælde, hvor sæson og kvalitet kan gøre, at vi er nødsaget til at udskifte enkelte blomster i en buket. Det samme kan være tilfældet med det bladgrønne i buketten. Ved store ændringer vil vi bestræbe os på at kontakte dig, for at informere om ændringen på din ordre.
Artikler i denne sektion
- Kan man bestille vin og/eller Chokolade?
- Hvilke buketter kan man bestille?
- Jeg har ikke modtaget en bekræftelsesmail. Hvad gør jeg?
- Jeg vil gerne annullere min ordre, hvad gør jeg?
- Jeg har skrevet forkert på min bestilling, hvad gør jeg?
- Jeg vil gerne have lavet en helt specielt buket, som jeg ikke kan finde i jeres sortiment.
- Kan jeg være sikker på, at den buket jeg ser på hjemmesiden, er magen til den som bliver leveret?
- Hvorfor skal jeg vælge leveringsdato, før jeg vælger min buket?
- Hvornår skal jeg bestille for at buketten leveres i morgen?